小伙伴们盼望已久的寒假终于到了，家长不想让孩子呆在家里玩手机、打游戏，想带孩子出去旅游长知识与见识，走出家门抬头看看灰蒙蒙的天空，还有扑面而来的寒风，感觉天气实在有点冷。习惯了温暖天气的广东人普遍怕冷。想带孩子出去旅行又怕天气冷的人们很盼望旅游景区能够提供取暖设备，既可旅行又不惧寒冷。

　　满足游客的需求是旅游景区个性化服务工作的基本要求。近日，位于顺德的广东长鹿旅游休博园想游客所想，增设足够的暖炉，并全天候开炉，让游客来次温暖之旅。

　　广东终于入冬了，这次是真的入冬，不但温度低，低温时间长，而且伴有寒风冷雨，天气进入持续湿冷模式。但寒冷的天气也阻挡不了广东人出游的脚步，况且又是寒假假期，佛山多个旅游景区迎来了春节期间的第一波旅游热潮。尤其是顺德长鹿旅游休博园，从上周开始已经进入了旅游高峰，游客多以亲子家庭游为主。

　　早在几年前，长鹿就针对游客的需求，给游客提供贴心周到的服务，在园区海陆空动物表演馆、欢乐岛休闲区，游客休息长廊等游客比较聚集的地方设置暖炉，供游客休息、观看表演时取暖。考虑到园区规模变大，产品增多，游客量大幅增长，天气预报称今年春节可能比较寒冷等因素。长鹿在原有的取暖炉上，再增设了部分取暖炉。目前，整个园区的取暖炉已经达到29个，其中园区公共区域8个，二期主题园区4个，中餐厅8个，海陆空表演场9个。还有12个在安装。

　　近日温度急剧下降，长鹿开放了景区所有的暖炉，供游客休息与取暖。在园区可以看到，许多游客围在暖炉旁边取暖、聊天、小憩、吃东西。在海陆空表演场的座位上，暖炉也在为游客驱走冬日的寒意。长鹿大舞台，童话动物剧场，木偶剧场，水族馆，四维电影院里等游客喜欢的景点里面，同样也安装了一系列的保暖设备B体育，让游客能够来一次温暖之旅。

　　长鹿设置的取暖炉为液化气取暖器，有伞形取暖器和移动式取暖器2种。伞形取暖器主要放在表演馆、游客休息长廊等处，移动式取暖器则分布在园区各处。这些取暖器热量大，升温快，无需预热，即开即热。取暖器很安全实用，工作原理是燃烧陶瓷片红外线直接散热，有长明火，是热电偶磁阀控制，一但明火灭，马上关闭。有低氧保护及防倾倒保护装置。所以非常安全。

　　除了设置取暖炉，长鹿小吃长廊也推出了众多热食小吃，避免游客吃生冷食物。园区的烤番薯作坊每天都聚集了不少游客，他们在一边烤着炉火户外用品官网，吃着热气腾腾的番薯，一边与家人聊着家常，好不惬意。有些游客们，还两手紧紧抱住冒着热气的番薯而舍不得松手，用红薯来取暖！一对对甜蜜的情侣们，吃热乎乎的烤番薯时还要来一回亲热，亲昵地相互喂食。

　　园区各商品店也推出了众多保暖衣帽供游客选择，除了羽绒衣、大衣，还有可爱的棉帽和可爱的小手套，吸引了众多没有携带防寒设备的游客的青睐。

　　据长鹿旅游休博园接待服务部门工作人员介绍，一个品牌旅游景区不会仅仅满足于旅游市场的自然增长，规模、利润的追求，而是要做好服务，想游客所想，急游客所急，把给游客提供细心热情周到的服务，提高游客的满意度放在第一位。景区精细化管理与服务是未来中国景区发展的一个方向，细节服务彰显旅游品质。长鹿一直以来把服务放在首位，服务工作与细节遍布园区各个方面。

　　长鹿提供的这些个性化、独特性的服务让很多游客很感动。许多游客说，去过全国那么多景区旅游度假，除了酒店，一般的景区户外是不提供取暖服务的，包括北方的景区。长鹿能够想到那样细心周到，的确难得。

　　素有广东凉山之称的广东最佳赏雪点连山金子山，山顶气温已经降到0℃左右了，不时出现冰挂、冰凌景观。考虑到游客从城市而来，不知道山里的气温，没有准备防寒衣服，景区推出了免费给游客提供军大衣服务。返回搜狐，查看更多